Complejo JINGTU WELLNESS & SPA

Términos y condiciones

V.1

NOVIEMBRE 2025

1. Tipo de alquiler

El Jingtu Wellness & Spa B&B funciona como bed & breakfast. El alojamiento se ofrece exclusivamente para estancias de bienestar y vacaciones de corta duración. No se permite el uso comercial ni el subarrendamiento sin el consentimiento previo por escrito.

2. Llegada y salida

Entrada: a partir de las 15:00 del día de llegada.
Salida: antes de las 12:00 del día de salida.
Es posible realizar el registro de entrada antes de lo habitual o el registro de salida después de lo habitual, bajo petición y sujeto a disponibilidad. El acceso se proporciona mediante una bienvenida personal. Las fechas de su reserva no se pueden cambiar sin nuestra aprobación por escrito.

3. Ocupación

Ocupación máxima: 2 adultos por habitación, a menos que se acuerde lo contrario. No se permiten visitas sin el consentimiento previo de la dirección. Por razones de seguridad y seguro, está estrictamente prohibido superar la ocupación máxima.

4. Pago y confirmación

Para confirmar la reserva, el pago debe hacerse a través de uno de los métodos aceptados: tarjeta de crédito/PayPal/SEPA/IDEAL. Su reserva se confirmará una vez que se haya recibido el pago completo.

4.1 Cancelación por parte de Jingtu

En el raro caso de cancelación por nuestra parte (por ejemplo, por fuerza mayor), se reembolsará el 100% de los pagos realizados.

4.2 Cancelación por parte del huésped

Más de 6 semanas antes de la llegada: se devolverá el 50% del depósito. Dentro de las 6 semanas anteriores a la llegada: no se realizará ningún reembolso. Recomendamos un seguro de viaje y cancelación. Dependiendo de la situación, es posible que ofrezcamos un vale para una estancia futura.

5. Depósito de daños

Se debe pagar un depósito de garantía reembolsable de 35€ 2 semanas antes de la llegada. Este importe se reembolsará al hacer el registro de salida, siempre que la habitación y las instalaciones estén en buenas condiciones. Los gastos de reparación, sustitución o limpieza especial se deducirán del depósito. Si se pierde la llave de la habitación, se cobrarán 25€.

6. Registro de huéspedes (Guardia Civil)

De acuerdo con la legislación española, todos los huéspedes deben presentar una identificación válida antes de la llegada. Las copias de los pasaportes o documentos de identidad deben enviarse a través de nuestro formulario de registro en línea.

7. Condiciones generales

Nos aseguramos de que todas las habitaciones e instalaciones estén limpias, bien mantenidas y cumplan con los estándares de confort normales a la llegada. No se permite fumar ni tener mascotas. No se permiten ruidos fuertes, fiestas ni molestias. El uso de las instalaciones de bienestar es bajo su propio riesgo. No podemos aceptar ninguna responsabilidad por lesiones personales, pérdida o daño de objetos personales o por eventos fuera de nuestro control.

8. Toallas, ropa de cama y limpieza

Se proporcionan toallas y ropa de cama, incluidas toallas de bienestar/spa. Utilice toallas de spa solo en la zona de bienestar o en la piscina. La ropa de cama manchada o dañada se cobrará de la siguiente manera:
- Toalla de baño: 20€
- Toalla de spa: 15€
- Juego de ropa de cama: 60€
Se puede cobrar una limpieza adicional (30€) si la habitación se deja en condiciones poco razonables.

9. Uso de las instalaciones

Los huéspedes se comprometen a respetar la propiedad y sus áreas compartidas. No hay que reorganizar los muebles ni quitar los objetos decorativos. Utilice todas las instalaciones de acuerdo con las pautas publicadas. Mantenga las puertas cerradas por motivos de seguridad y para evitar insectos.

10. Duración de la estancia

Los huéspedes deben dejar la habitación antes de la hora de salida acordada. Al hacer el registro de salida, deje la habitación ordenada y devuelva todos los objetos prestados. No hacerlo puede resultar en cargos adicionales.

11. Solicitudes especiales

Cualquier solicitud especial debe hacerse por escrito antes de la llegada y está sujeta a confirmación.

12. Descargo de responsabilidad de bienestar

El uso de las instalaciones de bienestar (spa, sauna, masajes, etc.) es bajo su propio riesgo. Consulte a un médico antes de utilizar los tratamientos de spa si tiene alguna afección médica.

13. Privacidad

Los datos personales se procesarán de acuerdo con las regulaciones del GDPR. Los datos de los huéspedes se utilizan únicamente para fines de reserva, facturación y registro legal. Hay cámaras de seguridad en las promesas.

14. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la ley española. Cualquier disputa se presentará a los tribunales competentes de Málaga, España.

Al confirmar su reserva, acepta estos Términos y condiciones.